Bestellen
Hoe weet ik welk hoesje op mijn telefoon past?
Kies je telefoonmodel bovenaan de pagina via "Shop jouw model". Je ziet dan alleen de hoesjes en uitvoeringen die voor jouw telefoon beschikbaar zijn. Elk hoesje wordt speciaal voor dat model gemaakt.
Wat is het verschil tussen MagSafe Tough, Magnetic Tough en Tough?
Alle drie zijn stevige Tough-hoesjes met dezelfde print en een verhoogde rand rond de camera. Het verschil zit in de magneet: MagSafe Tough (voor nieuwere iPhones) en Magnetic Tough (voor diverse Samsung- en Pixel-modellen) hebben een ingebouwde magneetring, zodat ze werken met magnetische opladers en accessoires. Tough heeft geen magneet en is voor alle modellen beschikbaar.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Elk hoesje gaat direct na je bestelling voor jou in productie. Daardoor kunnen we een bestelling meestal niet meer wijzigen of annuleren. Je kunt je hoesje na ontvangst wel binnen 30 dagen retourneren.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig bij het afrekenen met een van de betaalmethoden die daar worden getoond.
Verzending
Wat kost verzending?
Niets: verzending is altijd gratis. We verzenden op dit moment alleen binnen Nederland.
Hoe lang duurt de levering?
Elk hoesje wordt speciaal voor jou geprint en meestal binnen 24 uur verzonden. Daarna heb je je pakket meestal binnen 2 tot 3 werkdagen in huis. Bij het afrekenen zie je de verwachte bezorgdatum.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra je bestelling onderweg is, krijg je automatisch een e-mail met een track & trace-link.
Retourneren en garantie
Kan ik mijn hoesje retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen na ontvangst om je ongebruikte hoesje te retourneren. Mail ons via info@holdly.nl, dan sturen we je het retouradres. Lees meer op Verzending & retouren.
Mijn hoesje is beschadigd of klopt niet. Wat nu?
Mail ons zo snel mogelijk met je bestelnummer en een foto. We sturen je kosteloos een nieuw hoesje of betalen je terug.
Krijg ik garantie?
Ja, je krijgt 12 maanden garantie op productiefouten, bovenop je wettelijke rechten. Schade door een val of normale slijtage valt hier niet onder.
Nog een vraag?
Mail ons via info@holdly.nl of gebruik het contactformulier. We reageren meestal binnen 1 werkdag.